Enviamos
mercancías
a
todos
los países de la Unión
Europea (excepto Italia, Alemania, Dinamarca y
Malta), Australia, Nueva Zelanda, Japón y Corea
del Sur.) Para las compras de otros países que
no están en la lista, por favor, póngase en
contacto con nosotros antes de hacer su compra.
Procesamiento
de
pedidos
y
envío
-
Procesamos
y
enviamos pedidos al día siguiente
o el mismo después de la compra todos los días
excepto los sábados y domingos.
- Enviamos todos los
productos de Harrison, NJ, usando USPS, UPS, DHL o Fedex a
nuestra decisión. Se tarda aproximadamente 3-7
(hasta 10) días laborales después del envío para
entregar el artículo dentro de EE.UU.
continental.
- Nosotros no ofrecemos el
método de envío "Entrega / recogida local" y no
enviamos a las direcciones APO / FPO.
- A su petición, podemos
enviar artículos a Reino Unido, países de la
Unión Europea (excepto Italia, Malta, Turquía y
Dinamarca), Australia, Nueva Zelanda, Japón y
Corea del Sur. Por favor, póngase en contacto
con nosotros antes de la compra de artículos. Se
tarda aproximadamente 5-14 días para los
artículos que se entreguen a los países
especificados. Para algunos países como Italia,
Australia, Nueva Zelanda y Corea del Sur pueden
ser necesarios 3-5 días más para entregar los
artículos.
- Si durante 7 días el
artículo no ha sido recibido, a su petición, le
proporcionaremos número de confirmación de
entrega o número de seguimiento, y también vamos
a tratar de ayudar a resolver problemas de
entrega.
- Si las mercancías fueron
devueltas a nosotros por el servicio de entrega
a causa de la dirección incorrecta, el comprador
recibe reembolso sin coste de envío.
- Podemos enviar los
productos solamente a las direcciones físicas
(USPS o FedEx válido); para enviar a las cajas
de APO / FPO, por favor, póngase en contacto con
nosotros por adelantado.
- No somos capaces de enviar
los artículos a las direcciones ocupadas
temporalmente por los clientes, es decir,
hoteles, moteles etc.
- Los compradores
internacionales, por favor, tengan en cuanta:
Los aranceles, los impuestos y las cargas
dependen de las leyes del país del destinatario
y no se incluyen en los cargos por envío o
precio del artículo. Estos cargos son la
responsabilidad del comprador. Por favor,
consulte con la oficina de aduanas de su país
para determinar cuáles serán estos costes
adicionales antes de hacer compra.
- Los métodos de envío que
utilizamos son el envío Prioritario con USPS o
Primera clase, Fedex Ground o Segundo día. Para
los pedidos con servicio de envío estándar de
menos de $ 65 usamos el envío Prioritario con
USPS o Primera clase. Utilizamos Fedex Ground
para los pedidos más caros con servicio de envío
estándar y Fedex Segundo día para los pedidos
con servicio de envío urgente.
- Para los pedidos de un
total igual o superior a $ 65 y menos de $ 100:
-- enviados
usando método de envío urgente (Fedex Segundo
día) o método de envío estándar (Fedex Ground
Home Delivery) incluimos la confirmación de
firma indirecta;
-- enviados
usando método de envío estándar (Fedex Ground
Office Delivery) incluimos la confirmación de
firma de adulto.
- Para los pedidos con un
total igual o superior a $ 100 incluimos la
confirmación de firma directa.
- En caso que el comprador no
sea capaz de recibir el pedido enviado con la
confirmación de la firma y ese pedido vuelva a
nosotros, el comprador es responsable de los
gastos de envío y los de envío de devolución.
- Por favor, tenga en cuenta
que nuestros gastos de envío no son
reembolsables. En caso que el comprador decida
devolver el producto para un reembolso, el
comprador sea responsable del gasto de envío de
devolución.
- Nos reservamos el derecho
de verificar el orden y / o método del envío con
el cliente antes de enviar físicamente.
Política
de garantía y devolución
El
periodo de garantía está indicada en la
descripción del producto. El período de garantía
es de 200 días, si no se indica otro en la
descripción del producto. Esta garantía no es
transferible. Sólo es aplicable a los clientes
directos, con la presentación de la prueba de
compra, es decir, la factura original. La
responsabilidad máxima del Vendedor se limitará
al precio de compra del producto vendido por
HQRP-LA. HQRP-LA no será responsable por daños
punitivos, consecuentes o especiales para
cualquier lesión a personas o daños a la
propiedad o cualquier otra pérdida o lesión en
cualquier circunstancia (incluso lucro cesante)
que no sean el reemplazo o el reembolso del
precio de compra de cualquier producto
defectuoso.
http://stores.ebay.com/HQRP-Latino/Terms-and-Policies.html
Horario de atención
Las
horas
de
trabajo
de nuestra empresa son: de
10:00 am a 05:00 pm EST, de lunes a viernes.
Responderémos a su carta durante estas horas
de trabajo.
Generalmente respondemos correos electrónicos
en 24 horas (excepto fines de semana), pero
nos reservamos el derecho a contestar el
correo electrónico en 48 horas.
Ubicaciones e Impuestos
-
Los residentes de NJ, por favor agreguen
6.625%, los residentes de Pensilvania, por
favor, agreguen 6,000% y los residentes de la
Florida, por favor agreguen 6.000% de IVA en
todos los artículos (incluidos los gastos de
envío).
- Si usted tiene una empresa y / o es un
revendedor, por favor, entréguenos certificado
de revendedor antes de la compra.
Política
de privacidad
Nosotros no revelamos información privada de
nuestros clientes a terceros salvo cuando es
obligado por la ley o por orden judicial.
Aceptamos PayPal
solamente
como
un
método
de pago. Usted puede pagar con la tarjeta de
crédito y débito principal a través de
Paypal.
Por favor, pague
por el producto en 4 días después de la
compra haya sido completada. De acuerdo con
las directrices de eBay informamos todas las
compras pendientes de pago.
· Nos reservamos
el derecho de no enviar los pedidos a
direcciones no confirmadas o su cuenta de
Paypal y sin protección. Por favor, pregunte
antes de poner oferta.
· Todas las
ventas son finales, así que siéntase libre
de hacer preguntas ANTES de poner ofertas.
|